北京400电话

什么是400电话？400电话业务的基本定义？
"400电话",又称主被叫分摊付费业务，是800电话升级版本.400电话不需要任何硬件设备,申请开通后可以在400号码下设置20个电话用来接听,来电将依次转到你设置的20部电话上,允许20部电话同时通话,避免客服电话占线. 全国客户拨打400电话,都只需要支付市话费用,长话费由被叫(400电话拥有者)来支付。
联通400电话直线通是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。该业务是中国新联通在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，但400电话是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
很多人以为400电话也是免费电话，其实400电话并非免费电话，只是免长途费而已，拨打方仍然要支付市话费用。
如果我公司搬迁了，还能继续使用400电话吗？
可以的，400电话是虚拟的号码，没有任何线路设施，公司搬迁后，只需登陆客户管理平台，绑定好新的座机号码即可。对业务没有任何影响，绑定的号码及时生效；不过，公司地址变更后，请客户自觉提供最新营业执照给我公司，配合我司完成客户注册信息的真实核验工作。
客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么？
答：不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话，不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。这与800电话不同，800电话拨打方是完全免费的，不用支付任何费用。
如果绑定号码本来有彩铃，拨打400号码是否能听到呢？
答：主叫方将听不到被绑定号码彩铃。

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